Conditions générales
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales ("Accord"). Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet Accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Exigences d'éligibilité
Pour accéder et utiliser notre plateforme, vous devez :
Nous nous réservons le droit de demander des informations ou des documents supplémentaires pour vérifier votre identité.
3. Exigences d'âge minimum
Pour accéder et utiliser notre plateforme, vous devez avoir atteint l'âge minimum requis comme spécifié ci-dessus (18 ans). Si nous découvrons qu'une personne de moins de cet âge a accédé à notre site, son compte sera immédiatement terminé et tout gain sera perdu.
4. Restrictions géographiques
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de refuser l'accès à des utilisateurs provenant de certaines régions géographiques en fonction des lois et réglementations applicables. Nous pouvons vous demander de fournir une preuve de résidence si nécessaire.
5. Règles d'inscription au compte
6. Politique d'un compte par utilisateur
Vous ne pouvez détenir qu'un seul compte actif sur notre plateforme à tout moment. Si nous découvrons plusieurs comptes liés à la même personne, tous les comptes associés seront résiliés et tout gain sera perdu.
7. Vérification d'identité et KYC
Pour respecter les réglementations anti-blanchiment, nous nous réservons le droit de demander des informations ou des documents supplémentaires aux utilisateurs pour vérifier leur identité (y compris, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, une preuve d'adresse).
Vous devez vous assurer que les détails de votre compte restent précis et à jour à tout moment.
8. Responsabilités de sécurité du compte
9. Identifiants de connexion et protection par mot de passe
Pour maintenir la sécurité du compte :
Nous ne sommes pas tenus de vérifier l'authenticité des identifiants de connexion en cas de litiges.
10. Comportements restreints et activités interdites
Vous acceptez de ne pas vous engager dans des comportements ou activités pouvant endommager, perturber ou nuire à nos services (y compris, mais sans s'y limiter, les tentatives de hacking, le partage de vos identifiants de connexion).
Les comportements suivants entraîneront une résiliation immédiate du compte :
11. Multi-comptes et prévention de la fraude
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier des comptes montrant un comportement suspect ou un usage multiple de comptes.
Le multi-comptes sera considéré comme une infraction grave, entraînant la fermeture permanente du compte sans préavis et tout gain sera perdu.
12. Règles sur les bonus et promotions
13. Conditions de mise et de jeu
Pour garantir l'équité, nous nous réservons le droit d'imposer des limites sur les paris placés par les utilisateurs.
Veuillez noter que certains jeux sont soumis à des règles et réglementations spécifiques ; tout manquement à celles-ci peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte sans préavis.
14. Prévention de l'abus de bonus
Nous avons des mesures en place pour prévenir l'abus de bonus :
Tout manquement à ces directives entraînera des restrictions de compte et/ou la résiliation immédiate de tous les comptes associés.
15. Dépôts et retraits (si applicable)
Les demandes de retrait sont soumises à des procédures de vérification avant traitement :
16. Procédures de traitement et d'examen
Veuillez noter que tous les retraits subissent une procédure de révision standard par notre équipe.
Cela inclut la vérification de l'exactitude des comptes, l'examen des transactions suspectes, l'assurance du respect des lois et réglementations applicables
17. Attentes en matière de jeu responsable
Nous encourageons des pratiques de jeu responsables :
18. Auto-exclusion et restrictions de compte
Les auto-exclusions ne sont autorisées que par nos canaux de support désignés.
Si un compte a été exclu :
Tout manquement à ces conditions peut entraîner la fermeture permanente du compte sans préavis et tout gain sera perdu.
19. Équité des jeux et systèmes RNG
Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires (RNG) qui assurent l'équité des jeux :
En cas de défaillance technique peu probable, notre équipe examinera et rectifiera tout problème.
20. Interruption technique ou jeu annulé
Occasionnellement, nous pourrions devoir interrompre les services en raison de circonstances imprévues (y compris, mais sans s'y limiter, des temps d'arrêt du serveur).
Tout jeu interrompu pendant ce temps est considéré comme nul et peut être crédité après résolution.
21. Suspension ou fermeture de comptes
Les comptes peuvent être suspendus/fermés pour les raisons suivantes :
Veuillez vous référer à nos canaux de support si vous avez des questions concernant ce sujet.
22. Propriété intellectuelle et propriété de la plateforme
Tous les contenus, logos et propriété intellectuelle nous appartiennent (y compris, mais sans s'y limiter, les jeux, logiciels).
Vous acceptez de ne pas utiliser ou reproduire aucun des matériaux propriétaires à des fins non autorisées.
23. Limitation de responsabilité
Pour garantir une expérience de jeu équitable :
En jouant sur notre plateforme, vous reconnaissez cette condition et nous dégagez de toute responsabilité dans de tels cas.
24. Modification des termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment sans notification préalable :
Veuillez consulter régulièrement cet Accord et vous référer à nos canaux de support si vous avez des questions sur les termes mis à jour.
25. Contact ou conseils d'assistance
Nous nous efforçons de fournir une assistance rapide par le biais de plusieurs canaux de communication :
Toutes les demandes de support doivent être effectuées en utilisant l'une des méthodes ci-dessus pour des temps de réponse efficaces.
En acceptant ces Conditions générales, vous reconnaissez nos efforts pour offrir une expérience de jeu équitable et nous dégagez de toute responsabilité concernant les problèmes techniques ou les résultats.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cet Accord à tout moment.
